陆耀钟:冷柜专业化的市场价值创未来

        据各方统计数据显示,2014年1-9月份冷柜市场出现新的特征和发展走向,冷柜产量连续7个月出现负增长,累计增长同比连续三个月出现微降;出口增长显著,内销下滑幅度扩大;品牌集中度仍然较高;专业化冷柜厂家增幅明显,冷柜专业化市场价值显现。
      【产量回落,销售微增】

据国家统计局最新统计数据显示,2014年1-9月家用冷柜产量累计值为1415.4万台,同比增长-10.9%,累计增长-2.8%。9月份当月产量为146万台,产量回落明显。另据产业在线监测数据显示,1-7月份,冷柜销售1261.5万台,同比微增2.9%,增幅收窄。内销低于出口,其中7月内销出货量63.8万台,同比下降24.3%,环比下降10.3%,内销方面除海尔基本持平外,其他品牌同比都出现下滑趋势,其中美的和美菱较为明显。7月份冷柜出口量达115.8万台,同比增长23.7%,环比增长18.8%。海利士、新飞同比下滑最为明显,均超过30%。


数据来源:国家统计局

        据北京中怡康零售监测数据显示,冷柜行业前十名品牌的市场份额可以看出,前六名占据整个冷柜行业总量的88.1%。龙头老大海尔 市场份额从13Q4最高峰值48.5%下降到14Q2的41.7%,而排名第二、第三的星星和美的均出现2%以上的环比增幅。专业化的奇红电器冷柜内销和出口均出现30%以上的增长。笔者认为,海尔一直领先业内其他企业,处于寡头地位,但此种局面不会长期下去。冷柜市场是一个家用商用兼具的特殊市场,以前商用要多一些,但近几年随着人们生活水平的提高,奇红电器旗下北极熊、中山阪神、新飞科技、航天四大核心品牌在家用冷柜市场份额提速加快。
      【产品驱动仍是竞争核心】
       任何产品和服务均自觉不自觉地遵守着价值规律,便宜没好货,好货不便宜。价格和价值既是统一体又是一对矛盾体。在经济学里,价格和价值是一对统一体,价值高的产品或服务一般往往要通过高价格才能取得;而在消费心理学里,消费者总是喜欢占便宜而非便宜货,也就是说,性价比高的产品是消费者最喜欢的。最近又有一种观点认为,我们正在从商品经济重回到产品经济,也就是说,产品驱动是制造业的核心竞争力。在互联网时代下,众多厂商开始重视用户体验,认为好产品才能给消费者以极佳的用户体验。这样一个轮回,使我们重新审视中国制造业的工业精神就是造好产品。在营销过度甚至是无计可施的当下,严重的产品同质化使得企业再次回归到产品时代,寻求产异化产品,好酒也怕巷子深的“营销为王”的时代正在被“产品为王”所替代。
中国家用电器商业协会副副秘书长张剑锋认为,其实,无论是商品短缺时代还是商品过剩时代,任何时候产品都是最基础的价值载体。不过,在供求关系失衡条件下,“好产品”一时被企业家们忽略罢了,当模仿、抄袭、同质化走投无路之时,企业家们又开始反思原来自己把产品没有做好!对于兼具家用商用的冷柜产品而言,这一点在任何时候都非常重要:好冷柜,绝非仅仅一句话。
      【冷柜专业化的市场价值】
        笔者认为,奇红电器管理团队从事专业化冷柜生产经营十几年,且一直坚持冷柜专业化,我们只做好冷柜。就是说,一开始就按照国家家用制冷器具的相关国家标准严格要求,使用标准应高于国家标准;其次,是要有专业化团队和冷柜制冷经验;还有,要与国内著名的原材料供应商合作,这样才能保证原材料的高质量。从源头保证好冷柜所需原料;再者,我们要有严格的企业管理和质量方针,业界领先的冷柜生产线和精益模具保证制造工艺领先,产品线完整,品类丰富;同时我们积累了广泛的家用、商用客户群体,用户体验得到保证。

韩愈在《师说》中云:闻道有先后,术业有专攻。专业化对冷柜产品而言似乎更加重要和管用。冷柜产品既不同于冰箱产品也不同于空调产品。虽属制冷范畴,但冷柜产品商家用的特种属性就决定了冷柜产品的质量是第一位的。冷柜产品一旦因为产品质量问题所造成的损失或理赔价值往往要大于一台冷柜自身的商品价值。因此,冷柜的专业化是首要竞争条件,好冷柜的市场价值集中体现在用户体验和重复购买。

(作者系宁波奇红电器董事长 陆耀钟)